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互联网电商时代的实体书店应以商业零售业的角度来看问题

来源:品源图书馆家具原创作者:library

2018-01-17

导语:购物中心的进入给城市的零售商业带来革命性的变化,而自身带着零售商业属性的书店,不仅面临这一变化的冲击,还面临网络书店也就是互联网商业的冲击。身处购物中心时代和互联网电商时代的实体书店,新概念层出不穷,但我们还只是站在书店的角度看书店,站在这个角度想怎么办,没有站在商业零售业的角度来看商业,对于商业零售发展的“势”,我们看得不是太清楚。
 
书店书架定制-品源书店家具
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       购物中心的进入给城市的零售商业带来革命性的变化,而自身带着零售商业属性的书店,不仅面临这一变化的冲击,还面临网络书店也就是互联网商业的冲击。由于书店的体量一般比较小,在商业变革的大风浪来临时,就没有购物中心这种航空母舰来得平稳一点。曾经书店在考虑书城布局时,没有对商业业态进行系统的研究,总觉得书是可以包含一切的,书店内的商业都是服务于书业的。当今天开始转型升级、调整控制图书经营面积时突然发现,资源、人员都很不充分,甚至很多商业业态并不认可书店的这些布局和安排。换一种角度看,书店“人流红利期”的黄金时点已经过去,当很多书店还没有想法去统计每日、每周、每月人流量的时候,购物中心可以告诉你,每天、每周、每月它的人流量和车流量是多少。人流量对零售商业是最基本的经营保障,对书店何尝不是呢?只不过,我们现在越来越难以把握消费者了,因为很多时候并不知道消费者愿意来还是不愿意来。随着公共图书馆硬件设施和图书的大幅度更新,公共图书馆也成了解决阅读需求的一个很好的选择,从经营的角度看,它们也没有生存的危机和压力,显得更从容。其实,某种意义上看,许多看上去转型升级很成功的新华书店门店,并不是业态创新或者业态组合升级的成功,而是比较巧妙地将新华书店门店位于核心商圈内的商业物业价值进行了比较好地挖掘,因为市场租金价值就放在那里。需要关注的是,在购物中心的发展历程中,国有企业并没有缺席,这并不是外资和民资的独舞舞台。华润的万象城、五彩城等产品,中粮的大悦城,中航地产的九方,都是国有购物中心的代表。我在外面听课时记得老师讲过一段话,“为什么华润、中粮类似的央企能做出很好的购物中心产品,因为他们骨子里有与生俱来的商业基因。华润、中粮做贸易出身,在中国最早引入一些时尚品牌,华润曾经是中国大陆的代理商。”我不禁思考,我们新华书店的商业基因在哪里呢?
 
       购物中心的开发建设给城市商业格局带来很大变化,对零售商业包括书店在内带来很多影响。
 
       一是城市传统的商圈发生变化。购物中心开设在交通便利的场所,可以提供大量停车位,也因此购物中心形成集群成为新的商圈。未来,能停车的购物场所都可以自称为商圈。
       
       二是吸引了城市有购买力的消费人群前去消费。绝大多数购物中心提供了传统商业无法呈现的业态布局、品牌组合和消费体验,当真冰溜冰场开始逐渐在购物中心普及时,你会发现已经可以在购物中心骑马了。年轻人群、家庭人群是购物中心的主力人群,因此也就有了“购物中心里长大的孩子”这个专门的话题,孩子都去购物中心一站式体验了,我们实体书店的未来在哪里?
 
       三是街边商业被迫转型或撤离。街边商业向便利化、高毛利化、高承租力的承租业态转化,街铺的商业投资价值逐步降低,随着购物中心的大量入市,未来可能会出现街铺过量的状态。新华书店的很多物业在20世纪80年代和90年代形成,性质也属于街铺,在这一轮的城市商业格局调整中可能会受到影响,通俗地说,未来的租金可能不再容易定得那么高了。
 
       四是影响并主导消费者的消费习惯变化。购物中心提供一站式便利服务,全业态、定期更新的品牌、各种文化展览展示活动成为吸引消费者前往的重要理由。即使面临互联网商业的冲击,主流购物中心的营业额仍然保持持续上升。
 
       五是购物中心同质化和开发过度带来新的机遇。除了市场主流购物中心品牌外,仍然有大量二、三线的购物中心处于招商和运营都比较困难的阶段,同质化、商业面积过剩导致购物中心寻找新的出路,为书店等低承租能力业态找到新的发展空间。
 
书店休闲沙发定制-品源书店家具
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       身处购物中心时代和互联网电商时代的实体书店,新概念层出不穷,行业内很多声音听上去都是正确的,但真的有效吗?谁也说不准。我的理解是:我们还只是站在书店的角度看书店,站在这个角度想怎么办,没有站在商业零售业的角度来看商业,对于商业零售发展的“势”,我们看得不是太清楚。换个说法可能容易理解一点,你拿出书城的不动产权证来看看上面的记载事项,上面应该会有:这个用地的性质是商业/零售用地,房屋的面积是多少平米。为什么?因为书店是属于商业用地性质,而不像图书馆属于文化服务用地。书店自身经营和对外招租开发都属于商业零售的范畴,没有这个记载事项,你的合作商户连执照都办不了。
 
       实体书店转型升级的根本目标是什么?其实就是商业价值和文化价值的最大化,这与注重两个效益、社会效益优先的总体要求完全不矛盾,提醒书店注重社会效益时,并没有说不去考虑经济效益,但只看重社会效益,会忘了书店毕竟还是个企业,更何况,书店只是一个店而已。
 
 
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